住客点评>>
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好评停车很方便 早餐味道可以 就是品种少了点
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好评酒店坐落于高尔夫球场边,风景如画,没有车可是进出不便的哦!酒店的自备停车场足以满足住...
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好评非常不错的酒店,就在高尔夫球场内部,空气清新,这个季节过去,到处浓浓的桂花香。这里的...
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好评非常好的度假酒店,环境超棒,人少。房间很大,设施比较新,非常适合家庭亲子出游。如果还...
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好评酒店就在高尔夫球场内,空气好,环境好,有人工沙滩,散步骑车很舒服,离大禹陵,香炉峰等...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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